Es de suma importancia asegurarse de que la atención al cliente que recibe con un casino en línea sea del más alto calibre posible. Es justo decir que Betsafe hace un trabajo bastante respetable en este sentido. A diferencia de muchos otros, este casino en línea en particular brinda ayuda las 24 horas; por lo tanto, puede ponerse en contacto con un representante del departamento de servicio al cliente a cualquier hora del día.
La empresa ofrece a sus clientes una función de chat en vivo, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
Los apostantes suelen ser atendidos en 60 segundos cuando utilizan las opciones de chat en vivo y teléfono y en 1 hora cuando envían un correo electrónico, lo cual es notable. La principal desventaja es que el número de teléfono no es un número de teléfono gratuito, lo que puede disuadir a las personas de llamar.
El sitio también cuenta con una sección de preguntas frecuentes adecuada que aborda muchas de sus preguntas comunes. Preguntas estándar como iniciar sesión y registrarse y respuestas a requisitos de apuestas, depósitos y consultas básicas sobre juegos. Por lo general, es una buena idea verificar esto dos veces antes de contactar a la asistencia.
Aquí están los varios métodos los apostantes pueden comunicarse con Betsafe si tienen alguna consulta o queja.
Soporte de correo electrónico | Soporte telefónico | Chat en vivo disponible | |
inglés | support-es@betsafe.com | 00356 2260 3036 | Sí |
ingles | soporte-es@betsafe.com | 00356 2260 3036 | - |
Alemán (11:00 > 20:00) | support-de@betsafe.com | 00356 2260 3155 | Sí |
Polaco (09:00 > 22:00) | support-pl@betsafe.com | 224 90 67 50 | Sí |
Svenska | support-se@betsafe.com | 0200 89 54 70 | Sí |
danés | support-dk@betsafe.dk | 0045 70142219 | Sí |
Norsk | soporte-no@betsafe.com | 852 28 666 | Sí |
Suomi (09:00 > 01:00) | support-fi@betsafe.com | 00358-9-2319 38 58 | Sí |
Lietuvių (08:00 > 02:00) | info@betsafe.lt | +370 700 33309 | - |
Letonia (12:00 > 21:00) | atbalsts@betsafe.lv | 8000 5352 | Sí |
Este (12:00 > 21:00) | klienditugi@betsafe.ee | 800 0100 511 | Sí |
Eliza "Lizzie" Radcliffe, reconocida como la "Reina de la crítica" de BettingRanker, tiene un ojo de águila para los detalles y una reputación de brindar las reseñas más completas en el ámbito de las apuestas en línea. Con un don para descubrir lo oculto, sus reseñas guían a los apostadores tanto novatos como veteranos.