Betsafe Reseña de casas de apuestas 2025 - Preguntas Más Frecuentes

Si no puede crear una cuenta, podría deberse a una de las siguientes razones:

• Su información ya ha sido registrada.
• Se eligió el país equivocado.
• Se está utilizando VPN.

Si no recuerda haber registrado una cuenta con Betsafe, no está utilizando una VPN y ha elegido el país correcto, comuníquese con el Equipo de atención al cliente. Puede contactarlos a través de chat en vivo, correo electrónico o una solicitud de devolución de llamada.

Para acceder a la página ¿Olvidó su contraseña?, vaya a la página de inicio, seleccione 'Iniciar sesión' y haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' Enlace.

Ingrese la dirección de correo electrónico en el área de correo electrónico para registrar la cuenta y haga clic en el botón 'Restablecer contraseña'.

Después de eso, recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. Simplemente haga clic en el enlace y siga las instrucciones.

Para actualizar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, envíe un correo electrónico a support-es@betsafe.com de la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.

Por favor envíe el siguiente mensaje y detalles por correo electrónico:

'Me gustaría cambiar mi dirección de correo electrónico de xxxxxxx@xxxx.xxx a xxxxxxx@xxxx.xxx.'

• tu nombre completo
• Tu fecha de nacimiento
• Dirección de residencia

Además de la información mencionada anteriormente, requerirán una copia de una identificación válida por razones de seguridad. Una vez que se haya revisado la solicitud, uno de sus representantes de Atención al cliente se comunicará con usted.

Betsafe intenta proporcionar un entorno de juego seguro para todos sus jugadores. Debido a que este es un requisito legal, su cuenta de apuestas puede ser restringida, congelada o suspendida si no presenta los documentos necesarios. Esto podría suceder si se descubre que la información que proporciona es inexacta o engañosa.

Si no puede obtener los documentos necesarios, comuníquese con su equipo de atención al cliente. Puede contactarlos a través de chat en vivo, correo electrónico o una solicitud de devolución de llamada.

Como estándar, Betsafe muestra probabilidades en apuestas de 1 unidad; las cuotas se muestran en esta apuesta unitaria. Puede ajustar su apuesta base para reflejar las probabilidades relevantes del totalizador en camino yendo a la configuración de su cuenta:

Cantidad de apuesta preferida > Configuración > Boleto de apuestas

Estados Unidos, Singapur, India, Alemania, Italia y Turquía se encuentran entre los países afectados. Si no ajusta sus preferencias, las probabilidades se mostrarán siguiendo la relación de apuesta de 1 unidad de cada pista.

Betsafe liquida las apuestas lo más rápido posible. La mayoría de las apuestas ganadoras se liquidan dentro de los 15 minutos posteriores a los resultados finales anunciados.

Algunas apuestas, por otro lado, pueden tardar un poco más. Para garantizar que las apuestas se liquiden correctamente, Betsafe siempre las liquida según el informe oficial del partido emitido por el órgano rector del evento.

Si tiene una apuesta pendiente, comuníquese con su equipo de atención al cliente. Puede contactarlos a través de chat en vivo, correo electrónico o una solicitud de devolución de llamada.

Si cree que su apuesta se liquidó incorrectamente, Betsafe investigará.

Betsafe necesita el número de cupón asociado con su apuesta para brindarle el mejor servicio posible. Puede ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico o una solicitud de devolución de llamada.

Haga clic en 'Confirmar retiro' o 'Confirmar' (una solicitud de retiro) para cobrar una apuesta. Una vez que se ha aprobado una solicitud de retiro, no se puede cancelar.

Betsafe tiene el derecho de aceptar o rechazar una Solicitud de Retiro a su sola discreción. Una Solicitud de Retiro puede ser denegada por varios motivos, incluido un cambio en las cuotas o la suspensión de un mercado (incluida cualquier etapa de una apuesta múltiple).

Supongamos que se rechaza una solicitud de retiro por cualquier motivo. En ese caso, se mostrará un aviso informándole que la solicitud de retiro fue rechazada y se le puede proporcionar un nuevo precio de retiro. Supongamos que no realizó una solicitud de retiro en respuesta al precio de retiro revisado. En ese caso, la apuesta original se liquidará utilizando las instrucciones y cuotas originales cuando se aceptó la apuesta.

Cada campaña y oferta contendrá información sobre las normas y requisitos aplicables. Estos incluirán cómo activar el bono, la elegibilidad de la nación, los criterios del método de depósito y los requisitos de apuesta para acceder al dinero del bono.

Antes de intentar activar una promoción u oferta, se recomienda que lea detenidamente los Términos y condiciones.

Es posible que se le solicite que ingrese su IBAN y SWIFT/BIC cuando realice un retiro mediante transferencia bancaria.

IBAN es un estándar internacional para identificar una cuenta que se utiliza de la misma manera que las transferencias bancarias locales pero para pagos internacionales. SWIFT/BIC es un código de transacción internacional que se utiliza para identificar un determinado banco.

Por lo general, puede obtener tanto el SWIFT/BIC como el número IBAN en su banca en línea o comunicándose con su banco.